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银发消费绝对不能只盯着老年人钱包,要摸准这一届新老人的脉

2019-11-08 17:54:48来源:admin

北京2019年的“银发消费月”将从重阳节开始。北京市商务局表示,活动期间,200多家品牌企业和专业组织进入社区、邮局和公园,一大批老字号品牌相继推出促销和优惠活动。

冯陈清拍摄的数据地图

说起来,老年人的数量越来越多。老年是不可避免的。如何让每个老人高质量地度过晚年是全社会需要解决的一个大问题。因此,银发经济发展的一个更好的起点是更准确地丰富银发人群的消费供给,提供老年人需要关注的服务和产品。

以刚刚过去的十一黄金周为例。阿里巴巴的报告显示,中老年人群已经成为数字消费的新力量。根据一家外卖公司的数据,去年老年人外卖的订单量增加了近10倍。具体来说,在北京,相关商品外卖订单的订单量去年增长了3.3倍,甜点、药品和超值商品外卖订单的订单量同比增长了10倍以上。银发族不仅订购外卖,了解网上购物,热爱旅游,还愿意花钱进行高端体检和医疗美容。前往医疗美容机构进行口腔护理和医疗美容手术的中老年人人数比去年增加了近两倍。同时,45岁以上的消费者也是ktv、健身房等场所使用团购券最多的人群。

此外,今天的老年人不再满足于在家看电视和在门口的花园里散步。他们更注重购买服务和文化消费,敢于玩耗费巨资的摄影,并热衷于在很难找到的老年大学(University for the Elderly)注册书法和钢琴。他们周游了世界,在他们的朋友圈里留下了风景,并且逐渐精通曾经属于年轻人的智能电子产品。简而言之,与上一代人相比,这一代老年人是新的老年人,他们更爱自己,更时尚,更注重生活质量,敢于“砍手”。

银发经济的推广和老年消费市场的推广,不仅体现了对老年人的尊重和关爱,为老年人提供准确的服务,也是刺激内需、振兴经济的重点。这要求企业放弃对老年人的过时看法,重新创建这一特殊消费群体的准确形象,并有针对性地为新老年人准备高质量、精细化和个性化的服务。

需要特别提醒的是,尽管白银消费对企业来说是一个巨大的好处,但绝对不仅仅需要盯着老年人的钱包,以任何方式赚钱,还要像一些保健品一样吃东西。从老年人用餐到日落旅游,从智能拐杖到艺术训练,所有的消费都应该从人文关怀开始。

资料来源:《北京晚报》、《北京论语》记者:张莉

流程编辑:宏远花园

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